Aviso de Privacidad Integral

El tratamiento de tus datos personales se lleva a cabo por [PENDIENTE — Razón Social de la persona moral](en lo sucesivo, “IUSAG” o el “Responsable”), con Registro Federal de Contribuyentes [PENDIENTE — RFC de la sociedad] y domicilio fiscal en [PENDIENTE — Domicilio fiscal completo: calle, número, colonia, alcaldía/municipio, CP, ciudad y estado].

Para efectos del presente Aviso, el Responsable designa como medio de contacto el correo electrónico abrahamg@iusag.com.

Para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, IUSAG recaba las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico y, cuando aplique, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Datos de facturación: razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI. Los datos de tarjeta (PAN, CVV, fecha de expiración) son capturados y almacenados exclusivamente por la pasarela de pagos autorizada; IUSAG nunca los recibe ni los almacena.
• Datos de cuenta y uso: credenciales de acceso, historial de inicio de sesión, direcciones IP, identificadores de dispositivo y registros de actividad dentro de la plataforma.
• Contenido generado por el usuario: textos, documentos, consultas a las herramientas de inteligencia artificial y cualquier otro contenido que decidas cargar, generar o procesar mediante los Servicios.
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes que intercambies con soporte, ventas o cualquier otra área de IUSAG.

IUSAG no recaba datos personales considerados sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, entre otros).

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el titular:

• Crear y administrar tu cuenta dentro de la plataforma IUSAG.
• Prestar los servicios contratados: acceso a herramientas de inteligencia artificial legal, generación y almacenamiento de documentos, consultas y demás funcionalidades del plan adquirido.
• Procesar pagos, gestionar suscripciones, emitir comprobantes fiscales (CFDI) y realizar cobranza.
• Brindar soporte técnico, resolver incidencias y atender solicitudes relacionadas con los Servicios.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables.
• Enviar comunicaciones operativas indispensables: confirmaciones de pago, recordatorios de renovación, alertas de seguridad, notificaciones sobre cambios en los términos o en este Aviso de Privacidad.

De manera adicional, y siempre que no te opongas expresamente, IUSAG podrá tratar tus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación jurídica pero permiten mejorar tu experiencia:

• Analítica interna de producto para medir desempeño, detectar patrones de uso y mejorar la plataforma.
• Envío de comunicaciones comerciales y de marketing sobre nuevos servicios, funcionalidades, promociones o contenido educativo en temas legales y tecnológicos.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Perfilamiento estadístico agregado y anonimizado para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos.

Si deseas oponerte al tratamiento de tus datos para las finalidades secundarias, puedes hacerlo en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito en el apartado 7 (Derechos ARCO) o enviando un correo a abrahamg@iusag.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios contratados.

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, otorgado al aceptar el presente Aviso de Privacidad al momento de registrarte, así como en los supuestos de los artículos 8, 10 y 37 de la LFPDPPP, particularmente cuando el tratamiento es necesario para dar cumplimiento a una relación jurídica entre el titular y el Responsable.

Para prestar los Servicios, IUSAG se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Estas transferencias son necesarias para la operación y no requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37, fracciones V y VI, de la LFPDPPP:

IUSAG exige contractualmente a sus proveedores el cumplimiento de estándares de seguridad, confidencialidad y tratamiento de datos conforme a la LFPDPPP y marcos internacionales equivalentes. Fuera de estos supuestos, IUSAG no cede, vende ni comercializa tus datos personales a terceros.

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que IUSAG posee sobre ti y conocer los detalles de su tratamiento.
• Rectificar los datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar los datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud al correo abrahamg@iusag.com con el asunto “Solicitud ARCO” e incluir:

1. Tu nombre completo y domicilio o medio para recibir la respuesta.
2. Documento que acredite tu identidad (identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos y derechos que ejerces.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

IUSAG responderá a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de respuesta.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, sin efectos retroactivos. La solicitud de revocación se presenta por el mismo medio previsto para el ejercicio de los derechos ARCO.

Debes considerar que, en ciertos casos, la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar prestando los Servicios o la terminación anticipada de tu suscripción. IUSAG te informará las consecuencias al momento de recibir tu solicitud.

Para limitar el uso o divulgación de tus datos personales con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, puedes:

• Desactivar las comunicaciones comerciales desde la configuración de tu cuenta en la plataforma.
• Usar el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico de marketing.
• Inscribirte al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

IUSAG utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para la operación del sitio, principalmente:

• Cookies de sesión: permiten mantener tu sesión activa después de iniciar sesión.
• Cookies de seguridad: protegen tu cuenta frente a accesos no autorizados y ataques.
• Cookies de preferencia: recuerdan tus ajustes (idioma, tema) para mejorar tu experiencia.

Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, pero algunas funcionalidades de la plataforma podrían dejar de operar correctamente. Actualmente, IUSAG no utiliza cookies de terceros con fines publicitarios de perfilamiento.

IUSAG podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en la legislación aplicable, nuevos servicios, cambios en nuestras prácticas internas o por cualquier otra causa legítima. Cualquier modificación se publicará en esta misma URL y, cuando el cambio sea sustancial, se te notificará por los medios de contacto que hayas proporcionado.

La fecha de última actualización se indica en el encabezado de este Aviso. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Si consideras que tus derechos en materia de datos personales han sido vulnerados, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx.

Cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad puede dirigirse al correo abrahamg@iusag.com.

Al continuar usando los Servicios de IUSAG, confirmas haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.